Кто есть кто в проектном обучении

Эта страница помогает быстро понять, кто какую роль играет и к кому идти с вопросом. В проектном обучении один человек иногда совмещает несколько ролей (например, заказчик может быть и экспертом).

Быстрый навигатор: с каким вопросом к кому идти

Вопрос / ситуация	К кому обращаться
Не понимаю правила семестра, дедлайны, запись на проект, проблемы с системой/доступами	Организаторы / координатор
Не понимаю, что делать дальше по процессу, как выстроить работу, что показать на отчётности	Куратор
Нужно уточнить требования к продукту, приоритеты, критерии “что будет считаться успехом”	Заказчик / представитель заказчика
Нужна консультация по узкой теме (технологии, предметная область, дизайн, маркетинг и т.п.)	Эксперт
В команде хаос: неясно кто что делает, нет синхронизации, тонет коммуникация	Тимлид (если выбран) + команда
Конфликт, команда разваливается, куратор/заказчик не выходит на связь	Начните с куратора, если не помогло — организаторы

[!attention] Если не знаете, к кому обратиться — пишите организаторам. Они перенаправят. Связаться с организаторами можно через телеграм бота @ProjectPracticBot или в сообществе в VK https://vk.com/project__it

Тимлид (внутри команды)

Тимлид — участник команды, который помогает координировать работу: договориться о плане, синхронизировать задачи, следить, чтобы команда двигалась регулярно. Как выделенная отдельная роль допускается при 5 и более участниках команды. Если в команде 4 и менее участников, то роль Тимлида совмещается с другой роль: разработчика, дизайнера-аналитика и т.д.

• Что тимлид делает:

  • организует договорённости внутри команды (встречи, план на неделю, фиксация задач);
  • помогает распределять ответственность и не терять “картину целиком”;
  • следит, чтобы прогресс был видимым (что сделано / что не сделано / что блокирует).

• Чего тимлид НЕ делает:

  • не является “начальником” и не несёт единоличную ответственность за всё;
  • не обязан один общаться с заказчиком/куратором (ответственность всё равно на команде);
  • не “вытягивает” проект в одиночку, если команда не работает.

• Как взаимодействовать с тимлидом:

  • договоритесь о формате: где задачи (трекер/док), когда синхронизации;
  • если видите риск/блокер — сообщайте заранее (это часть координации).

Если тимлид “выпал”, команда быстро перераспределяет его функции (как и при выпадении любого участника).

Заказчик / партнёр

Заказчик — тот, кто предложил тему/задачу и оценивает итоговый результат (лично или через своего представителя). Продуктивность проекта часто зависит от регулярной коммуникации с заказчиком.

• Что заказчик делает:

  • формулирует проблему/потребность и ожидания к результату;
  • помогает уточнить критерии “что считается полезным продуктом”;
  • даёт обратную связь по демо/промежуточным результатам.

• Чего заказчик НЕ делает:

  • не обязан управлять вашей командой и раздавать задачи;
  • не обязан учить вас базовым навыкам (для этого есть учебные дисциплины и куратор/эксперты и самостоятельная работа);
  • не обязан постоянно быть “на связи” — это нужно организовать вам (как команде).

• Как взаимодействовать с заказчиком:

  • заранее согласуйте: канал связи, частоту коротких синков, формат демо;
  • приходите с конкретикой: “вот что сделали → вот 2–3 вопроса → вот варианты решения”.

Часто заказчик может выделять сотрудника-куратора, а также эксперта, который поможет с техническими вопросами. Все они представители заказчика.

Куратор проекта

Куратор — не член команды. Он помогает вести процесс: задаёт вопросы, подсвечивает риски, даёт обратную связь, помогает сориентироваться, но не делает работу за вас. Подробнее см. отдельную страницу роли.

Эксперт

Эксперт — человек, которого зовут на консультации по конкретной теме: технология, предметная область, дизайн, исследование, и т.п.

• Что эксперт делает:

  • отвечает на узкие вопросы и помогает выбрать направление;
  • может участвовать в оценке/защите как приглашённый специалист.

• Чего эксперт НЕ делает:

  • не ведёт ваш проект регулярно (если это не оговорено отдельно);
  • не заменяет куратора и не управляет командой;
  • не обязан “вникать с нуля” — вы приносите контекст и вопросы.

Организаторы / координатор проектного обучения

Организаторы — команда проектного обучения в университете: они формируют правила семестра, даты, соединяют студентов, партнёров и кураторов, помогают решать организационные проблемы.

• Что организаторы делают:

  • публикуют правила, дедлайны, форматы записи/переводов;
  • помогают в нестандартных ситуациях (нет команды, смена проекта, эскалации);
  • решают вопросы “как устроен процесс” и “куда писать”.

• Чего организаторы НЕ делают:

  • не являются вашей проектной командой и не делают продукт;
  • не заменяют куратора по содержательной обратной связи.